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為了更好的進行平安建設工作,,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托,,開展深圳市平安建設居民滿意度問卷調(diào)查。
本次調(diào)查中,,深圳滿意度咨詢(SSC)下基層檢查,,監(jiān)督評價暗防人員工作態(tài)度,、工作方法及業(yè)務能力。通過深入社區(qū),、村、企業(yè),、商市場,、工地、學校,、娛樂場所,、小食品店、小餐飲店,、藥店等地,,對治安、禁毒,、反恐,、安全生產(chǎn)、食品藥品安全,、校園和校車安全等情況進行實地抽查,,及時發(fā)現(xiàn)隱患問題,**終形成平安建設居民滿意度問卷調(diào)查報告,。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為一家市民滿意度調(diào)查公司,,專注于滿意度市場調(diào)研已有15年,長期服務于銀行網(wǎng)點,、電信營業(yè)廳,、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店,、加油站,、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店,、連鎖餐廳,、化妝品柜臺、藥店,、**行政窗口等行業(yè),。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪,客觀真實地記錄整個過程和體驗感受,,采用統(tǒng)一的打分標準來體現(xiàn)滿意度公平性,。
深圳滿意度咨詢(SSC)采用經(jīng)驗豐富的質控員對每一位訪問員提交的現(xiàn)場記錄資料(評估表、消費記錄,、照片,、影像等)進行甄別與篩選。通常,,一個全國性的滿意度委托項目會設置8-10名督導,,他們統(tǒng)一向1名項目總監(jiān)匯報日常工作。通過深圳滿意度咨詢(SSC)滿意度調(diào)查可以幫助企業(yè)改進和提升服務質量和服務水平,,另外通過滿意度調(diào)查結果和研究報告能夠及時調(diào)整銷售人員架構,,促使各地市場人員和銷售經(jīng)理對零售市場的顧客有著清醒的認識,有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況,,長期的滿意度調(diào)查項目能夠實現(xiàn)對網(wǎng)點的動態(tài)監(jiān)測,,管理層可以主動積極地進行有效管理。
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