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服務(wù)品牌
Cisco思科、華為,、H3C,、中興、Juniper,、寶利通,、科達(dá)、索尼,、日立,、F**rray、Radware,、深信服,、A10、潤普,、瑞視恒通,、飛塔、天融信,、網(wǎng)康,、阿穆瑞特、啟**辰,、神州數(shù)碼,、北電、銳捷,、D-Link,、網(wǎng)御神州、鼎視通,、兆維,、金御、大唐電信,、北電,、eWorld(宇沃德) NETGEAR、華為賽門鐵克,、Foundry,、飛魚星、IBM,、邁普,、艾泰、飛塔等品牌,。
維修范圍
視頻會議,、交換機(jī),、路由器、防火墻,、負(fù)載均衡器,、上網(wǎng)行為管理、引擎模塊,、電源,、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、服務(wù)器等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修,。
維修故障
死機(jī),、無電源、無圖像,、無聲音,、攝像頭藍(lán)屏、開機(jī)抖動,、無法開機(jī),、開機(jī)無信號、無網(wǎng)絡(luò)連接問題,、麥克風(fēng)無法進(jìn)行聲音采集,、畫面質(zhì)量差馬賽克嚴(yán)重、聲音滯后,、出現(xiàn)回聲或者嘯叫,、使用一段時間后自動重啟、無法呼叫,、遙控器問題,、ISDN模塊燒毀、無法發(fā)送雙流內(nèi)容,、無法開啟多方會議功能等,。
維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個工作日,,**設(shè)備5-10個工作日,。
保修服務(wù)
在本公司維修過的產(chǎn)品,同一故障一律免費保修三個月,。
免費服務(wù)
公司對所有客戶的設(shè)備**測,,檢測后即使不修也不會收取任何費用。如果機(jī)器因為損傷嚴(yán)重等各種原因檢測后不能維修也不會收取任何費用,。
維修流程
(1)電話咨詢具體故障類型,,確認(rèn)送貨地址, 將故障機(jī)器通過郵寄或直接送貨上門的方式送到我公司維修中心,。
(2)我公司工程師將進(jìn)行初步檢測,,判定故障原因,、損壞的程度,由此確定大概的維修周期和相應(yīng)的維修費用,。
(3)公司把機(jī)器的檢測結(jié)果和具體的維修費用告知客戶,。為客戶后由客戶決定是否進(jìn)行下一步維修。
(4)客戶確認(rèn)維修后,,會及時安排工程師對機(jī)器進(jìn)行維修,。
(5)反復(fù)測試檢測后,確認(rèn)故障**修復(fù)測試穩(wěn)定后,,通知客戶取機(jī),。客戶至我公司驗收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶,。若修不好不會收取任何費用,。
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