作者：靜靜15538336857

近年來,，我院堅持 “制度 + 科技 + 文化” 三位一體的治理模式，通過完善內(nèi)控體系,、強(qiáng)化智能監(jiān)管,、深化廉潔教育，有效遏制了違規(guī)收費(fèi)行為,，患者滿意度顯著提升?，F(xiàn)將具體做法匯報如下：

一、筑牢制度防線,，織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)

完善收費(fèi)管理制度

制定《**服務(wù)收費(fèi)管理辦法》《重點(diǎn)崗位廉潔風(fēng)險防控手冊》,，明確收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和流程,，細(xì)化科室,、崗位的收費(fèi)管理職責(zé)，實(shí)行 “誰操作,、誰負(fù)責(zé)” 的責(zé)任追溯制,。

二、科技賦能管理,，實(shí)現(xiàn)智能防控

建設(shè)和之風(fēng)**設(shè)備監(jiān)管平臺

搭建和之風(fēng)**防漏費(fèi)全流程監(jiān)控系統(tǒng),，通過對接 HIS、LIS,、PACS 等系統(tǒng),，和之風(fēng)**設(shè)備通過AI智能分析，實(shí)時抓取設(shè)備內(nèi)部圖像,，通過與his中的繳費(fèi)信息做比對,，實(shí)時分析繳費(fèi)項(xiàng)目與所做檢查是否**，如果出現(xiàn)違規(guī)情況,，系統(tǒng)直接屏?？刂疲⑶野堰`規(guī)信息以視頻,、日志等形式存儲,，方便后期管理。

和之風(fēng)**防漏費(fèi)全流程監(jiān)控系統(tǒng),，具有檢前控制,、檢中控制,、檢后控制三種模式供**選擇。

產(chǎn)品特點(diǎn)：1,、去傳感器,、智能鎖屏技術(shù)，無損設(shè)備控制方式

2,、無感操作控費(fèi)軟件,，不增加醫(yī)生工作量

3、AI智能人像識別,，控制更精準(zhǔn)

4,、全院設(shè)備使用率，漏費(fèi)統(tǒng)計

5,、五大智能通道,、適用各種場景

6、管理端APP,、**實(shí)現(xiàn)工作“觸手可及”

三,、深化文化**，厚植清廉根基

開展常態(tài)化廉潔教育

每月組織 “廉潔講堂”,，通過案例剖析,、廉政黨課、警示教育片等形式,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員底線意識,；每季度舉辦 “廉潔文化月” 活動，開展廉潔書畫展,、家屬助廉座談會等特色活動,。

將廉潔教育納入新員工入職培訓(xùn)、醫(yī)師定期考核,，實(shí)行 “廉潔考核一票否決制”,。

建立 “廉潔積分” 獎勵機(jī)制，對拒絕私收費(fèi),、舉報違規(guī)行為的員工給予表彰和獎勵,，樹立正面典型。

四,、取得成效與未來展望

通過以上措施,，我院實(shí)現(xiàn)了**收費(fèi)違規(guī)率下降 85%，患者投訴率同比減少 60%,，2024 年獲評 “省級清廉**建設(shè)示范單位”,。未來，我院將持續(xù)深化 “智慧監(jiān)管 + 人文治理” 模式，探索 “大數(shù)據(jù) + 廉政風(fēng)險預(yù)警” 平臺建設(shè),，推動清廉**建設(shè)向更高水平邁進(jìn),。