市場(chǎng)成熟
得益于外賣對(duì)市場(chǎng)的教育,為即時(shí)配送行業(yè)培養(yǎng)了一大批用戶和配送員:一方面是外賣補(bǔ)貼將白領(lǐng)和學(xué)生群體發(fā)展為成熟消費(fèi)者,;另一方面也創(chuàng)造了一個(gè)新的職業(yè)——外賣小哥,,而外賣的高時(shí)效性幾乎匹配跑腿的需求。
利潤(rùn)可觀
不同于外賣的“低單價(jià)高頻次”模式,,跑腿的單價(jià)則要合理的多——從跑腿小哥的角度看,,同樣的收入前提下,工作量卻比外賣更輕松,,從平臺(tái)的角度看,,跑腿單價(jià)更高,運(yùn)營(yíng)成本卻更低,,換句話說投入產(chǎn)出比更劃算,。
和外賣平臺(tái)一樣,一個(gè)合格的配送系統(tǒng),,是跑腿業(yè)務(wù)高效穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ),,那么,一個(gè)合格的跑腿系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣的,?
用戶端
對(duì)于大部分用戶而言,,跑腿需求相比外賣快遞更加低頻,因此并不適合對(duì)用戶粘性要求更高的APP,,用完即走的小程序才是更,。小程序能力上可滿足跑腿需求,再加上推廣上的便利,,顯然是**的用戶端載體,。
騎手端
騎手端則不同,實(shí)時(shí)搶單,、訂單提醒和地圖導(dǎo)航的功能需求對(duì)小程序而言現(xiàn)在基本上不在話下,,現(xiàn)在小程序端已經(jīng)比APP優(yōu)化的更好,騎手接收度更高,。
調(diào)度端
跑腿平臺(tái)主要的功能需求在兩方面:跑腿業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和人員管理,,基于這兩點(diǎn)出發(fā)延伸出跑腿小哥認(rèn)證,、訂單指派、設(shè)置抽成比例和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能,,因此,,合格的跑腿系統(tǒng)還需要一個(gè)穩(wěn)定靠譜的商家后臺(tái)。
由于同城跑腿的強(qiáng)本地屬性,,同城跑腿行業(yè)往往采取城市合伙人的形式擴(kuò)張,,而這也是小平臺(tái)“圈地”的資本。