公號裸奔,,讓市場人員犯了愁。要如何識別公號是否刷量,,以下四條操作法則可供參考:1,、如何避過刷量水號?2,、如何投放,?3、讓公關(guān)公司做還是4A公司做,?4,、要效果還是要品牌?
1 中秘傳媒專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣,、口碑營銷,、品牌策劃、媒體公關(guān),。
如何避過刷量水號,?
選擇微信公眾號是個(gè)手藝活。說是手藝主要基于兩點(diǎn),,其一是因?yàn)楣娞枖?shù)量繁多,、良莠不齊,沒有統(tǒng)一判斷標(biāo)準(zhǔn),,只能挨個(gè)打開分析,。其二是因?yàn)槔嫦嚓P(guān),一些公眾號借助刷量等手段,,明明是個(gè)小號,,靠刷刷成了大號,鑒別真?zhèn)蔚碾y易度因人而異,,需要特別小心,。就像前幾天,微信打擊刷量那幾天,,肯定有不少甲方趕緊跑到想投的,、或者正要投的賬號陣地上去看情況。如果剛好投過的就在曝光黑名單里的話,,的確會(huì)有啪啪打臉的感覺,。當(dāng)然,,剛好趕上正在挑號的話就走運(yùn)了,可以花很少的功夫來判斷公眾號的真實(shí)價(jià)值,。
那么,,公眾號又不能不投,挑起來又那么麻煩,,有沒有一些基本的要件,?有。
**,,可以參考新榜等機(jī)構(gòu)的榜單數(shù)據(jù),。這里其實(shí)也不算是給新榜打廣告,因?yàn)樵趯?shí)踐中,,新榜指數(shù)的確可以起到初步的篩選作用,。簡單說,在新榜上,,指數(shù)在800或900以上的,,基本可以直接進(jìn)入下一階段的審核,800以下的則基本可以放棄,。當(dāng)然,,除了新榜,據(jù)說也還有一些機(jī)構(gòu)在做類似的指數(shù),,如果做成一整套體系,,其實(shí)都可以作為初步篩選的工具。只不過,,作為甲方,,**還是相信自己親測。
,,就是親測微信公眾號的幾個(gè)主要參數(shù),。要靠自己人甚至是市場部負(fù)責(zé)人一個(gè)個(gè)親自驗(yàn)看。參數(shù)主要有5個(gè):閱讀數(shù),、點(diǎn)贊數(shù),、評論數(shù)、優(yōu)質(zhì)評論點(diǎn)贊數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)率,。
其中,,閱讀數(shù)是**關(guān),但同時(shí)也是**容易注水的環(huán)節(jié),。公眾號刷量主要說的就是這里,。很多甲方老板或,眼里往往只有“十萬加”,。這種想法其實(shí)是給自己挖了兩個(gè)坑:一個(gè)是考核指標(biāo)單一,,并不能全面體現(xiàn)營銷的價(jià)值,,另一個(gè)就是讓甲方執(zhí)行人員和乙方都有了刷量的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。**有追求的甲方會(huì)跟乙方說清楚,,刷量是要堅(jiān)決拒絕的,。你得相信,出來混早晚都是要還的,。刷量一時(shí)爽,,如果涉及后續(xù)的效果等指標(biāo),其實(shí)還是給自己挖坑,。閱讀數(shù)之外,,評論數(shù)和評論點(diǎn)贊數(shù)相對較難做假。值得好好研讀,,再做判斷。
在具體實(shí)踐中,,甲方為了**營銷效果可以就這些參數(shù)做更詳細(xì)的約定,。比如可以約定每篇發(fā)布文章平均閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)不該微信公眾號在新榜顯示的過去一個(gè)月中的平均閱讀量,、點(diǎn)贊數(shù),,同時(shí)優(yōu)質(zhì)評論不得30條/篇等。轉(zhuǎn)發(fā)率(文章閱讀人數(shù)/實(shí)際送達(dá)人數(shù))需要**在0.5%以上,。如果這些約定沒能達(dá)成,,甲方可以在**終結(jié)賬時(shí)作出調(diào)整。當(dāng)然,,操作指導(dǎo)可以這么說,,具體能否談成還是要看甲乙方具體商榷。一般情況下,,公眾號運(yùn)營者或者乙方代理公司可能都會(huì)拒絕這種約定,。
第三,多看多問,,比對口碑,。公眾號文章不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,每一篇都不一樣,。要做出客觀判斷,,多翻幾篇總歸是沒錯(cuò)的。時(shí)間雖然要多耗費(fèi)一些,,但總比把錢扔給李鬼強(qiáng)啊,。除了自己多看,多問問周圍朋友,,真實(shí)的口碑**能說明問題,。這里面當(dāng)然也包括乙方公司,。乙方雖然要賺錢,但有幾個(gè)能說實(shí)話的朋友也很關(guān)鍵,。
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如何投放,?
根據(jù)公眾號的影響力大小,大概可以分為兩類,。簡單說,,頭部賬號做定制、中長尾賬號可以做標(biāo)準(zhǔn)化投放,,比如原生廣告,。
大的頭部賬號就不用舉例了。所有的營銷人也都是一個(gè)個(gè)真實(shí)的公眾號粉絲,。他們在粉哪些號,,知道哪些號真的有料。只是要注意兩點(diǎn):其一,,不要認(rèn)為自己喜歡,,自己營銷的目標(biāo)受眾就喜歡,這是兩碼事,。即便是再大的大號,,也有人喜歡有人黑。其二是真實(shí)大號沒問題,,自己愿意花時(shí)間看也沒問題,,但作為甲方愿意花多少錢買這個(gè)號做一次營銷,就是另一個(gè)問題,,要拋開個(gè)人因素,,做出理性判斷。
針對頭部賬號的營銷現(xiàn)在也有問題,。問題之一是性價(jià)比,,說實(shí)話現(xiàn)在公眾號的價(jià)格著實(shí)不便宜。動(dòng)輒幾十萬的報(bào)價(jià)面前貌似還要排隊(duì),,有時(shí)候覺得這市場就跟買房市場差不多,。所以對于市場操作手來說,就要權(quán)衡,,是把這百十萬放在幾個(gè)大號上,,還是撒在十幾個(gè)中等大號上。背后要做更多的細(xì)分分析工作,。問題之二是大號腕兒大不好搞,,一般小號基本是任甲方蹂躪,但大號逼格高,、脾氣大,,說急了說不定直接取消合作,,所謂的客戶定制,其實(shí)甲方話語權(quán)沒那么大,。
在頭部大號之外,,數(shù)量更大的中長尾大號如何使用是另一個(gè)問題。這類號有一定的粉絲量,,但相當(dāng)分散,。一個(gè)個(gè)去做定制會(huì)事倍功半,非常累,。所以有些乙方機(jī)構(gòu)就模仿廣點(diǎn)通的玩法推出了類似的原生廣告,。他們會(huì)精選一批賬號投放標(biāo)準(zhǔn)化的圖文到賬號文章中去。根據(jù)一些的操作數(shù)據(jù)看,,效果也還好,。
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讓公關(guān)公司做還是4A公司做?
這里其實(shí)涉及一個(gè)大問題,,就是近幾年?duì)I銷機(jī)構(gòu)的演變,。不管是公關(guān)公司、4A公司,,其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)疆界都發(fā)生了很大變化。比如同樣一個(gè)公眾號營銷,,對公關(guān)公司來說,,這是要做的社會(huì)化傳播;對4A公司來說,,重點(diǎn)則是說他們在公眾號上新推出了一種原生廣告的新產(chǎn)品,。如果讓代理機(jī)構(gòu)去做,具體讓哪類去做并不,,但可以遵循以下幾個(gè)原則,。
一是價(jià)格。不同公司對公眾號資源的掌控力度是不一樣的,。先讓不同機(jī)構(gòu)列出資源列表,,然后挑好號后分別報(bào)價(jià),走上幾輪之后,,你自然就能看出高低,。
二是能力。畢竟兩類出身不一樣,,擅長的橋段也不一樣,。公關(guān)公司過去做文字工作做得多,軟文定制必然是專長,;4A公司采購量大,,在價(jià)格上占有優(yōu)勢是可能的,。
三是與全案的整合。公眾號一般會(huì)是全案營銷中的一個(gè)環(huán)節(jié),,這個(gè)環(huán)節(jié)如何執(zhí)行需要甲方統(tǒng)籌管理,。甲方如果有能力、有人力去做,,可以拆分的足夠細(xì),。
拋開公關(guān)公司和4A公司,**直接的就是直接跟公眾號運(yùn)營者溝通,。但如果是短時(shí)間內(nèi)大量投放定制軟文,,一定要謹(jǐn)慎。做文字工作的都理解,,文章改來改去一遍遍確認(rèn),,是非常令人頭疼的事。
4 中秘傳媒專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣,、口碑營銷,、品牌策劃、媒體公關(guān),。
要效果還是要品牌,?
曾有案例傳說,比如某大咖在公眾號文章中提到某種產(chǎn)品,,結(jié)果大賣幾萬個(gè),。但是,回歸到一般性的營銷實(shí)操中,,**按照效果營銷來衡量公眾號的ROI則是另外一回事,。
如果考量品牌層面,可以綜合公眾號的幾個(gè)參數(shù),、算下每個(gè)閱讀成本是多少,。舉例說,今年年中時(shí),,業(yè)內(nèi)某資訊客戶端,、某陌生交友APP都有投放公眾號,其每個(gè)閱讀成本做到0.8~1元錢左右都是有的,。而如果考量效果層面,,說實(shí)話單獨(dú)拿出來說的案例還真不多見。
不管怎樣,,作為市場部,,在投放之前,一定要注意的是跟CEO達(dá)成共識,你做的到底是品牌還是效果,?如果你認(rèn)為做的品牌,,到時(shí)候考核你的是效果。這個(gè)坑就挖得太深了,。
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