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【課程目標】
Ø 團隊管理者自身管理素養(yǎng)的提升；
Ø 學習高效團隊管理的方法和實用技巧,；
Ø 掌握打造團隊執(zhí)行力的策略和方法,；
Ø 提升團隊管理者下屬培育與激勵的技巧；
【課程特色】
Ø 為了確保學習的有效性,，本課程將采用講解,、案例分析、互動討論,、音像視頻等綜合教學方法,，滿足不同風格學員的學習要求,。
【課程對象】
Ø 企業(yè)中高層管理人員
【課程時間】
Ø 2天
課程大綱：
模塊一：團隊管理者素養(yǎng)提升
一,、團隊管理者的基本素養(yǎng)
1,、團隊管理者必備職業(yè)技能
2、團隊管理者必須做好的三大角色：管理者,、**,、教練
3、團隊管理應(yīng)該避免中的四大角色錯位
4,、管理者必備的職業(yè)心態(tài)
5,、提升管理者影響力的八大規(guī)則
二、團隊管理者的核心管理素養(yǎng)——高效溝通
（一）,、高效組織溝通的八大原則
（二）,、如何與上司溝通
1、與上司溝通的六大障礙
2,、接受上司指示的五個要點
3,、如何正確的向上司匯報工作
4、與上司溝通的八大規(guī)則
（三）,、如何與下屬溝通
1,、與下屬溝通過程常犯的錯誤
2、向下屬下達命令的要點
3,、如何向下屬推銷自己的建議
4,、如何處理下屬的抱怨
5、與下屬溝通的八大規(guī)則
模塊二：高效團隊管理
一,、如何理解團隊的概念
1,、什么是**的團隊
2、為什么有些團隊會失敗
3,、 團隊的特征是有哪些
二,、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策
1、團隊形成期的特征及管理對策
2,、團隊動蕩期的特征及管理對策
3,、團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策
4、團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策
5,、團隊衰退期的特征及管理對策
二,、團隊管理者如何用人、育人
1,、用人之長,，避人之短，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處
2,、善于表揚,，會批評
3、注重團隊氣氛，創(chuàng)建快樂氛圍
4,、了解下屬的差異性,，對不同的人采用不同的方式
5、激發(fā)下屬潛能,，讓下屬感到自身很重要
6,、引入內(nèi)部良性競爭
三、好必須是個好教練
1,、教練和培育下屬是**一項重要職責
1）不是下屬做不到,，而是管理者沒有教練到
2）**的職責就是為企業(yè)：訓(xùn)練人、改造人,、經(jīng)營人
2,、教練部屬的四個策略
3、成功教練下屬的六部曲
4,、“猴子管理”案例分析與啟示
四,、打造高效團隊的策略
1、宣導(dǎo)樹立共同的目標
2,、建立共同的語言
3,、帶領(lǐng)團隊取得勝利和成績
4、尊重員工的差異性
5,、學會慶功 ,。。,。,。。,。
模塊三：團隊執(zhí)行力打造
一,、認識執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力,，執(zhí)行力的本質(zhì)是什么
2,、執(zhí)行力體系四大核心要素
3、執(zhí)行不力在團隊的表現(xiàn)行為
4,、團隊執(zhí)行不力的原因分析
二,、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1、認真** 聰明
2,、決心** 成敗
3,、速度**
4、內(nèi)容** 形式
5,、結(jié)果** 理由
四,、結(jié)果思維導(dǎo)入
1,、什么是結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果,，過程不等于結(jié)果
2,、結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的**標準
3、交換結(jié)果不是交換過程
4,、如何創(chuàng)造結(jié)果——外包思維
5、結(jié)果定義——科學的目標設(shè)定與分解
五,、加強執(zhí)行力的兩大法寶：
（一）系統(tǒng)的檢查與追蹤
1,、人們不會做你希望的，只會做你檢查的
2,、誰來檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3,、如何檢查：越親近你的人越危險；越信任,，越檢查,，越檢查越信任
關(guān)鍵點檢查：**執(zhí)行不拐彎
4、如何防止下屬抵制檢查
（二）即時激勵
1,、執(zhí)行能力與薪酬基本無關(guān),，而與即時激勵有關(guān)
2、企業(yè)強調(diào)什么,，就獎勵什么
3,、即時激勵的操作要點：放大關(guān)鍵行為，形成群體記憶
（三）有效的下屬激勵——激發(fā)下屬執(zhí)行動力
1,、員工激勵的三大誤區(qū)
2,、激勵下屬的四大核心原則
公平原則 剛性原則 時機原則 清晰原則
3、日常管理者常用的激勵技巧和方法
4,、不同類型的員工如何激勵：力量型員工,、關(guān)系型、智力型,、工兵型
六,、團隊管理者七大執(zhí)行準則
1、危機力驅(qū)動執(zhí)行力
2,、執(zhí)行能力是淘汰出來的
3,、凡是已經(jīng)決定了的，就是正確的
4,、人們不會做你希望的,，只會做你檢查的
5、沒有人會拒絕改變,，但所有人都拒絕被改變
6,、用備忘錄驅(qū)動執(zhí)行力
7,、律己方能服人，身先方能率人
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