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訂貨須知：
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1、客戶如對產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明： |
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2,、本廠可根據(jù)客戶特定要求配置各類驅(qū)動裝置,。 |
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3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號時，客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求,，在供需雙方理解的條件下簽訂合同,。 |
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4、**,、訂貨的客戶請先來電函詳細告訴所需的閥門型號,、規(guī)格、數(shù)量以及交貨時間,、地點,，并按總的30%預(yù)定金或全額貨款及時匯入我廠賬戶， 其余貨款待發(fā)貨前匯入,，以便及時安排發(fā)貨,。 |
售中服務(wù)：
守信合同，**及時供貨,，隨時保持與客戶聯(lián)系,。
對特殊或復(fù)制的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用,、故障排除
售后服務(wù)：
1,、“阿爾法”產(chǎn)品品質(zhì)期為自出廠起12個月，實行“三包”服務(wù)（包退,、包換,、保修）。
2,、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù),、質(zhì)檢人員進行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量,、使用狀況,、改進意見等方面的反饋，
以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,。
3,、對用戶投訴質(zhì)量問題，快速作出反應(yīng),，售后服務(wù)人員在24-36小時（省外48小時）趕赴現(xiàn)場,。
4、對售后服務(wù),，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表,，并作出鑒定意見，以便提高“阿爾法”的服務(wù)質(zhì)量,。
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