一家門店是否可以運(yùn)營(yíng)好,，店長(zhǎng)氣到了至關(guān)重要的作用,，然而管理是門大學(xué)問(wèn)，店長(zhǎng)管理過(guò)于嚴(yán)格,，員工會(huì)產(chǎn)生逆反心理,，店長(zhǎng)管理過(guò)于松懈，會(huì)失去威信,，導(dǎo)致員工不服管,。其實(shí)想要當(dāng)好店長(zhǎng)，就必須要掌握一定的管理技巧,。協(xié)助店長(zhǎng)管理好門店,，好易修湖北汽車維修管理軟件義不容辭。

 在維修廠經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,，由于店長(zhǎng)平時(shí)管理比較松懈,，平時(shí)比較好說(shuō)話，**終導(dǎo)致員工不把店長(zhǎng)當(dāng)回事,，甚至藐視店長(zhǎng),，這一類店長(zhǎng)就屬于老好人型。長(zhǎng)期將門店交給這類店長(zhǎng)進(jìn)行管理，很可能造成很多任務(wù)分配后,，員工執(zhí)行不到位,，導(dǎo)致門店業(yè)績(jī)下滑的情況。

 這類店長(zhǎng)的問(wèn)題表現(xiàn)在三個(gè)方面：

 1,、“說(shuō)到,，不說(shuō)破”

 他對(duì)員工提岀工作要求后，不當(dāng)面說(shuō)明違反紀(jì)律的后果與處罰辦法,，而是喜歡繞來(lái)繞去扯一堆養(yǎng)家與榮譽(yù)之類的大道理,，**來(lái)一句“都是大人了，你懂的”,。

 2,、不能做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)批評(píng)及時(shí)糾正

 等到問(wèn)題積累很多、難以收拾的時(shí)候,，即積重難返時(shí),，再怎么著急怎么發(fā)脾氣也無(wú)濟(jì)于事了。

 3,、沒(méi)有用處罰手段,，不善于“殺雞給猴看”

 店長(zhǎng)做管理，確實(shí)不好做,，受夾板氣,，不能像老板一樣無(wú)所顧忌地批評(píng)員工甚至罵人，也沒(méi)有足夠權(quán)力獎(jiǎng)罰,，很多時(shí)候不敢做惡人,，須靠做好人與培養(yǎng)同員工的感情來(lái)調(diào)動(dòng)人。

 其實(shí),，管理者應(yīng)該策略性地運(yùn)用好處罰手段以提升管理效率,。比如，借助好易修湖北汽車維修管理軟件設(shè)置員工績(jī)效考核制度,，給員工設(shè)置項(xiàng)目配件提成比,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，當(dāng)然,，除了借助好易修湖北汽車維修管理軟件以外,，門店還需設(shè)定一定的獎(jiǎng)懲制度，例如,，業(yè)績(jī)**的員工可獲得一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，而業(yè)績(jī)**差的員工,，需設(shè)定一定的處罰制度,，處罰力度需控制好，處罰力度太大，員工會(huì)有很多抵觸心理,，處罰力度太小,，又起不到激勵(lì)的效果。

 作為上級(jí)管理者,，要體諒下級(jí)管理者的難處,，該放權(quán)的要放權(quán)，該幫下級(jí)管理者樹威時(shí),，就不要讓他在他的員工面前失威,，要讓下級(jí)管理者放下包袱，大膽嚴(yán)格地開(kāi)展管理,。

 作為店長(zhǎng),，應(yīng)該修煉出與普通人不一樣的素質(zhì)。該有親和力的時(shí)候就須有親和力;該不講情面的時(shí)候就須不講情面,，不能一團(tuán)和氣,，做老好人。

 每個(gè)管理者應(yīng)該做到的4點(diǎn)：

 1,、敢于借助好易修湖北汽車維修管理軟件事先對(duì)員工制定出明確的目標(biāo),、標(biāo)準(zhǔn)、要求,，敢于說(shuō)狠話,，告之違紀(jì)與完不成任務(wù)的后果。就像**長(zhǎng)官在作戰(zhàn)指揮下令時(shí)一樣,，軍令如山,。既然制定了規(guī)章制度，就一定要按照規(guī)則制度來(lái)執(zhí)行,，切勿含糊其詞,。

 至于措辭是剛硬，還是柔和,，可因人因時(shí)因管理風(fēng)格而定,。

 2、敢于嚴(yán)格監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正問(wèn)題，及時(shí)照章處罰,，以免積重難返或“埋雷”,。

 “凡百事之成，也必在敬之”,，管理的*要任務(wù)之一就是培養(yǎng)員工對(duì)制度的敬畏,。有的企業(yè)存在一些老問(wèn)題,，反復(fù)出現(xiàn)，主要原因便是中低層干部不愿做“惡人”,，該罰不罰,。如此一來(lái)，員工既不敬畏制度規(guī)定,，又不敬畏上級(jí),，管理便失控了。

 3,、敢于及時(shí)撤換,、辭退不合適的干部與員工。

 這也是從根本上解決問(wèn)題的一種辦法,。撤換,、辭退不合適的干部與員工，對(duì)這些干部與員工也并非壞事,，可以使他們重新去尋找合適的機(jī)會(huì),，以免呆在不合適的地方耽誤人生。雖然有很多技術(shù)的確不錯(cuò)的維修師傅,，但如果因?yàn)樗麄?，?dǎo)致汽修廠正常管理無(wú)法進(jìn)行下去，也必須學(xué)會(huì)“割愛(ài)”,，否則對(duì)門店未來(lái)發(fā)展會(huì)有影響,。

 4、實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)考核量化管理

作為一名合格的店長(zhǎng),，還必須學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的管理模式,，使用湖北汽車維修管理軟件，實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)考核量化管理,，并按照時(shí)間段對(duì)員工進(jìn)行考核,、評(píng)比，根據(jù)汽修軟件直接分出名次,，讓大家對(duì)自己的業(yè)績(jī)成效清楚,，避免推諉的狀況發(fā)生。通過(guò)借助好易修湖北汽車維修管理軟件對(duì)員工的考核具體化,、業(yè)績(jī)量化,，可以極大的挖掘員工的工作積極性和主動(dòng)性。

 想要當(dāng)好店長(zhǎng),，除了離不開(kāi)好易修湖北汽車維修管理軟件,，還要懂得剛?cè)峒媸仓挥羞@樣,，才能團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，戰(zhàn)無(wú)不勝,，成就大事,。