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全媒體客戶(hù)挖掘
億級(jí)企業(yè)數(shù)據(jù)綜合搜集,、企業(yè)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)展示,,關(guān)鍵聯(lián)系信息精準(zhǔn)歸集。
場(chǎng)景大數(shù)據(jù)分析
基于位置,、場(chǎng)景,、消費(fèi)類(lèi)型、時(shí)間,、動(dòng)作,、軌跡等,提供精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的,、多種維度的分析報(bào)告,。
消費(fèi)大數(shù)據(jù)采集
基于特征、消費(fèi),、愛(ài)好,、位置、性別,、年齡,、收入等數(shù)十個(gè)維度標(biāo)簽量身定做。
多渠道客戶(hù)歸集
搜索引擎,、企業(yè)網(wǎng)站,、微信公眾號(hào)、郵箱等訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,銷(xiāo)售線(xiàn)索實(shí)時(shí)歸集
多狀態(tài)客戶(hù)管理
基于全客戶(hù)生命周期,,按照漏斗式銷(xiāo)售原理,,實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶(hù)狀態(tài)管理。
多維度數(shù)據(jù)分析
可按時(shí)間,、類(lèi)型,、產(chǎn)品、渠道等任意維度進(jìn)行分析,,可多維度分析員工工作情況,。
實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)和催單
量化業(yè)務(wù)人員績(jī)效,實(shí)時(shí)推送工作內(nèi)容,,代替管理人員監(jiān)督,,促進(jìn)高效利用時(shí)間。
實(shí)時(shí)大屏幕顯示
按業(yè)務(wù)組,、技能組等進(jìn)行呼叫量,、業(yè)務(wù)量排名和公告,仿股票大盤(pán)實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示,,告別手寫(xiě)小黑板,。
自動(dòng)化工作流程
系統(tǒng)設(shè)計(jì)有靈活的工作流程管理功能,從訂單到合同,、從收款到下單,、從生產(chǎn)至倉(cāng)儲(chǔ)、從發(fā)貨到通知全程自動(dòng)化,,避免流程混亂或遺漏,,方便管理與考核,全程可追溯,。
物流與短信通知
對(duì)于下單發(fā)貨的訂單,,輸入物流單號(hào)可自動(dòng)查詢(xún)或追溯,辦結(jié)的訂單可短信自動(dòng)通知客戶(hù),。
收入與財(cái)務(wù)控制
基于訂單的收入審核與統(tǒng)計(jì),,提成計(jì)算,流程控制,。管理人員各種維度的收入統(tǒng)計(jì),。
APP外勤管理
業(yè)務(wù)人員外出拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),可通過(guò)手機(jī)端檢索客戶(hù)信息,,撥打電話(huà)(外顯企業(yè)固話(huà)號(hào),,不扣手機(jī)話(huà)費(fèi))。管理人員可通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行外勤人員的位置管理,。
內(nèi)部即時(shí)通訊
可使用系統(tǒng)一體化內(nèi)嵌的IM進(jìn)行多媒體溝通,,適用于無(wú)外網(wǎng)場(chǎng)景及保密場(chǎng)景。
AI智能呼叫
使用AI呼叫機(jī)器人,可高效自動(dòng)化地實(shí)現(xiàn)通知,、營(yíng)銷(xiāo),、回訪(fǎng)等工作,不占用人力資源,。
掛機(jī)短信
基于通話(huà)的掛機(jī)短信功能,,實(shí)現(xiàn)通知、宣傳,、促銷(xiāo)等目的,,還可直接使用**功能。
商業(yè)**
專(zhuān)業(yè)EDM投遞服務(wù),,到達(dá)率高,、速度快,,具有發(fā)送報(bào)告,、投遞分析、閱讀統(tǒng)計(jì)等功能,。
企業(yè)QQ融合
基于騰訊企點(diǎn)客服,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的雙向接入、大數(shù)據(jù)的接入,、營(yíng)銷(xiāo)工具的無(wú)縫嵌入,。
企業(yè)微信融合
基于企業(yè)微信,實(shí)現(xiàn)CRM客戶(hù)管理,、大數(shù)據(jù)微信營(yíng)銷(xiāo),、智能名片推廣等功能。
阿里釘釘融合
基于釘釘海量客戶(hù),,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的嵌入,,共享釘釘獨(dú)特的人脈傳播功能,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的,。
號(hào)碼狀態(tài)管理
可實(shí)時(shí)察看被叫號(hào)碼的空實(shí)欠狀態(tài),,實(shí)時(shí)獲取是否開(kāi)通微信,實(shí)時(shí)了解主叫號(hào)碼的標(biāo)記情況,。
批量呼叫與彈屏
適用大規(guī)模呼叫場(chǎng)景,,3倍提升電話(huà)量的同時(shí)明顯降低業(yè)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度,與CRM結(jié)合呼叫彈屏確??蛻?hù)溝通記錄不丟失,。
全方位通話(huà)感知
所有通話(huà)記錄可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,錄音,、**功能確保溝通質(zhì)量,,自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別功能實(shí)現(xiàn)通話(huà)質(zhì)檢覆蓋無(wú)遺漏,保障話(huà)務(wù)安全。
語(yǔ)音通信與管理
PC端SIP軟電話(huà),,手機(jī)端APP通話(huà),。外呼統(tǒng)一顯號(hào),跨地區(qū)總分機(jī)及IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,。
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