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文化的核心是創(chuàng)新,是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系,。文化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】,、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】,、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】,、以市場(chǎng)創(chuàng)新為【目標(biāo)】,伴隨著從無(wú)到有,、從小到大從大到強(qiáng),、從中國(guó)走向世界,文化本身也在不斷創(chuàng)新,、發(fā)展。
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1(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理,,**修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),,根絕偽劣配件以枷舊配件的運(yùn)用,。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假上不歇息,,**用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,。不夸張毛,,根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛判別,、技術(shù)毛回答,、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛,,力求當(dāng)天完結(jié)修理,。
(6)經(jīng)我中心(武漢市區(qū)電器修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為12個(gè)月,,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,,我中心擔(dān)任返修
(7)客戶在我中心修理過(guò)機(jī)器,jiangjiaqiang可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),,享用修理費(fèi)半價(jià)待遇,。
(8)樹(shù)立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率,、樹(shù)立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)
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