市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的重要性及正確理解
那么市場(chǎng)營(yíng)銷到底是什么,?隨著30多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了小眾化和定制化的消費(fèi)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷工作始終圍繞著這四個(gè)重點(diǎn):即市場(chǎng)細(xì)分是前提,,產(chǎn)品創(chuàng)新是核心,,戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是主線,戰(zhàn)術(shù)監(jiān)控是關(guān)鍵,。為什么這么說(shuō)呢,?
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*先,在小眾化和定制化消費(fèi)時(shí)代,,如果沒有進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的話,,企業(yè)就不知道為哪部分人服務(wù),產(chǎn)品就無(wú)法定位,,結(jié)果企業(yè)只能是市場(chǎng)上什么產(chǎn)品就去做什么,,而某一類產(chǎn)品的市場(chǎng)前景一旦不看好,參與其中的各個(gè)企業(yè)的銷售量也跟著下滑,,所以這種模式只能造就機(jī)會(huì)主義的成功,。
其次,如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品沒有任何創(chuàng)新,,就靠抄襲模仿的話,,它能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值呢?基本上沒有價(jià)值,,只不過給消費(fèi)者多了一個(gè)選擇而已,。可以說(shuō),,絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)在做新產(chǎn)品時(shí),,從來(lái)都不做“產(chǎn)品定義”,市場(chǎng)營(yíng)銷就成了“銷售”這個(gè)環(huán)節(jié)的附屬產(chǎn)物,,市場(chǎng)部成了給銷售部“打雜”的后勤,。甚至很多企業(yè)根本分不清營(yíng)銷和銷售的區(qū)別,只顧埋頭賣產(chǎn)品,,沒有對(duì)公司品牌,、文化、價(jià)值觀進(jìn)行宣傳,,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有任何溢價(jià)和特色,。
戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的主線,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)服務(wù)的,。如果一個(gè)企業(yè)沒有清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,各部門就有可能各自為政,,營(yíng)銷工作也會(huì)失去方向感,企業(yè)的目標(biāo)就停留在 “想法”或 “夢(mèng)想”這個(gè)階段,,總也實(shí)現(xiàn)不了,。所以市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須擔(dān)負(fù)起企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的任務(wù),負(fù)責(zé)牽頭完成以營(yíng)銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì),,并通過大量的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),、翔實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)分析資料、深入細(xì)致的客戶訪談來(lái)做出理性的判斷,,為公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ),,從而避免決策層拍腦袋做決策,,只有做到這個(gè)層次,,市場(chǎng)營(yíng)銷部門在企業(yè)中的核心地位和戰(zhàn)略價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。
**,,戰(zhàn)術(shù)監(jiān)控是關(guān)鍵,。再好的戰(zhàn)略如果不能 “落地”也是毫無(wú)意義的,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略,,就必須把戰(zhàn)略進(jìn)行層層分解,,使之成為可以操作的很多“行動(dòng)” ,所謂 “行動(dòng)”就是必須有具體的執(zhí)行課題,,每個(gè) “行動(dòng)”還要有完成時(shí)間,、責(zé)任人、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)人等,。這些看起來(lái)很簡(jiǎn)單,,但是在很多企業(yè)的書面資料里,我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多沒有行動(dòng)的戰(zhàn)術(shù),,確切地說(shuō)更像是“口號(hào)”,,但卻不知道怎么下手,也不清楚由誰(shuí)負(fù)責(zé)去做,,結(jié)果自然是不了了之,。
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中國(guó)式營(yíng)銷還停留在市場(chǎng)營(yíng)銷的 “初級(jí)階段”,僅能滿足大眾化消費(fèi)時(shí)代的需求,,還沒有感知到豐饒經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將到來(lái),。就是在中國(guó)市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重,各品牌之間幾乎沒有差異化定位可言,,大家只能靠廣告和渠道去贏得競(jìng)爭(zhēng),。當(dāng)然,在溫飽型消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位的大眾化消費(fèi)時(shí)代,,這個(gè)問題并不突出,,但是隨著中產(chǎn)階級(jí)占主導(dǎo)地位的小眾化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),,問題就開始出來(lái)了,因?yàn)榇蠹矣玫恼袛?shù)是一樣的,,**的決勝辦法就是拼“價(jià)格”,,即看誰(shuí)能堅(jiān)持到**。